Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 oktober 2026

Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. I den här policyn förklarar vi hur vi samlar in och använder dina personuppgifter när du besöker lindandvale.com eller handlar hos Lind & Vale, i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

Företagsnamn: Waseft (handelsnamn registrerat hos KvK)
KvK-nummer: 91557585
Adress: Pottenbakkerstraat 22, 1445 CJ Purmerend, Nederländerna
E-post: info@lindandvale.com
Telefon: +31 6 40 68 81 75

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Identitets- och kontaktuppgifter: namn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress och telefonnummer.
Beställnings- och betalningsuppgifter: vilka varor du har beställt, orderbelopp, orderhistorik och information om vilken betalningsmetod du har använt. Dina fullständiga kortuppgifter hanteras av betalningstjänsten i kassan och lagras inte av oss.
Kommunikation: meddelanden du skickar till oss, till exempel e-post eller frågor om returer.
Teknisk information: IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, språk- och landinställningar samt information om hur du använder webbplatsen. Uppgifterna samlas in via cookies och liknande tekniker.

3. Ändamål och rättslig grund

Hantera din beställning (ta emot betalning, packa, leverera, skicka orderbekräftelse och spårningsinformation, hantera returer, byten och reklamationer). Rättslig grund: fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR).
Kundtjänst (besvara dina frågor och ärenden). Rättslig grund: fullgörande av avtal eller vårt berättigade intresse av att kunna hjälpa dig (artikel 6.1 b och f GDPR).
Bokföring och skatt (uppfylla lagkrav). Rättslig grund: rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c GDPR).
Bedrägeriförebyggande och säkerhet (skydda webbplatsen, betalningar och våra kunder). Rättslig grund: berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR).
Drift och förbättring av webbplatsen (statistik och teknisk funktion). Rättslig grund: berättigat intresse, eller ditt samtycke när det krävs för cookies och liknande teknik (artikel 6.1 f respektive a GDPR).
Marknadsföring (till exempel nyhetsbrev eller annonsering, om du har tackat ja). Rättslig grund: ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

För att kunna genomföra ett köp måste du lämna de uppgifter som behövs för beställning, betalning och leverans. Utan dem kan vi inte slutföra din beställning.

4. Mottagare av personuppgifter

Shopify: vår webbutik är byggd och hostad på Shopify. Shopify (Shopify International Limited, Irland, och Shopify Inc., Kanada) behandlar personuppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträde, bland annat för att driva butiken, kassan och ordersystemet. I vissa fall behandlar Shopify även personuppgifter som egen personuppgiftsansvarig, till exempel för att förebygga bedrägerier. Mer information finns i Shopifys integritetspolicy.
Betalningstjänster: företag som hanterar betalningar via de betalningsmetoder som visas i kassan.
Transportörer och leveranspartner: för att kunna leverera din beställning delar vi namn, adress och kontaktuppgifter med de företag som transporterar paketet.
Tjänsteleverantörer: leverantörer av IT-, e-post- och bokföringstjänster som behandlar uppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner.
Myndigheter: när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

5. Cookies

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker. Nödvändiga cookies behövs för att webbplatsen, varukorgen och kassan ska fungera, till exempel för att komma ihåg vad du har lagt i varukorgen och för att skydda mot missbruk. Vi kan även använda cookies för statistik och marknadsföring, men endast om du har gett ditt samtycke där lagen kräver det. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke och du kan även ta bort cookies via inställningarna i din webbläsare.

6. Överföring till länder utanför EU/EES

Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES, till exempel Kanada och USA, eftersom Shopify och andra tjänsteleverantörer har verksamhet och underleverantörer där. När det sker säkerställer vi att överföringen har en laglig grund, till exempel ett beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC), kompletterade med andra lämpliga skyddsåtgärder vid behov. Du kan kontakta oss om du vill ha mer information om vilka skyddsåtgärder som används.

7. Lagringstid

Order- och bokföringsuppgifter: sparas så länge som krävs enligt nederländsk bokförings- och skattelagstiftning, vilket normalt är sju år.
Kundtjänstärenden: sparas så länge som det behövs för att hantera ärendet och för att kunna bemöta eventuella krav efteråt.
Marknadsföring: sparas tills du återkallar ditt samtycke eller avregistrerar dig.
Cookies och teknisk information: sparas under den tid som anges för respektive cookie.

Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (registerutdrag),
få felaktiga uppgifter rättade,
begära att dina uppgifter raderas,
begära att behandlingen begränsas,
invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (dataportabilitet),
när som helst återkalla ett samtycke du har lämnat. Det påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

Kontakta oss på info@lindandvale.com om du vill utöva någon av dina rättigheter. Vi svarar inom en månad. För vissa uppgifter, till exempel bokföringsunderlag, kan vi vara skyldiga enligt lag att spara dem trots en begäran om radering.

9. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsreglerna har du rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Du kan även vända dig till den nederländska tillsynsmyndigheten, Autoriteit Persoonsgegevens, eftersom vi är etablerade i Nederländerna. Vi uppskattar om du först kontaktar oss, så att vi får chansen att lösa saken.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats, och datumet för senaste uppdateringen anges överst.

11. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

E-post: info@lindandvale.com
Telefon: +31 6 40 68 81 75
Post: Waseft, Pottenbakkerstraat 22, 1445 CJ Purmerend, Nederländerna
Kundtjänst: måndag–fredag 09:00–17:00 (CET), stängt på helger. Vi svarar inom 1–2 vardagar.