Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 30 oktober 2026

Användarvillkor

Dessa villkor gäller för alla köp som görs av konsumenter på webbplatsen lindandvale.com. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor. Läs dem därför noga innan du handlar.

1. Säljare

Webbutik: Lind & Vale (lindandvale.com), en webbutik för kläder utan fysisk butik
Företagsnamn: Waseft (handelsnamn registrerat hos KvK)
KvK-nummer (handelsregisternummer): 91557585
Momsregistreringsnummer (BTW): NL004899445B07
Adress: Pottenbakkerstraat 22, 1445 CJ Purmerend, Nederländerna
E-post: info@lindandvale.com
Telefon: +31 6 40 68 81 75
Kundtjänst: måndag–fredag 09:00–17:00 (CET), stängt på helger. Vi svarar inom 1–2 vardagar.

2. Webbplatsens språk och försäljningsområde

Webbutiken är på svenska och vi levererar endast till adresser i Sverige.

3. Beställning och avtal

Du beställer genom att lägga varorna i varukorgen och slutföra köpet i kassan. Kontrollera dina uppgifter noga innan du bekräftar din beställning. Efter att du har lagt din beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Avtalet mellan dig och oss ingår när du har fått orderbekräftelsen via e-post.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Frakten är kostnadsfri (fri frakt) för alla beställningar inom Sverige. Betalning sker med de betalningsmetoder som visas i kassan.

5. Leverans

Beställningar som läggs före kl. 16:00 (CET) en vardag behandlas samma vardag. Handläggningstiden är 1–3 vardagar och transporttiden är 4–6 vardagar, vilket ger en total leveranstid på 5–9 vardagar. Du får spårningsinformation via e-post. Inga tullavgifter tillkommer eftersom försändelsen skickas inom EU. Mer information finns i vår leveranspolicy.

6. Ångerrätt och retur

Du har 30 dagars returrätt från den dag du fick din beställning levererad. Den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar enligt EU-lagstiftning gäller alltid, och vi har förlängt tiden till 30 dagar. Villkor, returprocess, byten, returfrakt och återbetalning beskrivs i vår retur- och ångerrättspolicy, som även innehåller en ångerblankett.

7. Reklamation och fel på vara

Om en vara är felaktig eller du har fått fel vara ska du kontakta oss så snart som möjligt på info@lindandvale.com och uppge ditt ordernummer. Vid felaktiga eller felskickade varor står vi för returfrakten och erbjuder ersättningsvara eller full återbetalning. Dina lagstadgade rättigheter vid fel på vara (reklamationsrätt) gäller alltid och påverkas inte av dessa villkor.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar för skador och förluster i enlighet med tvingande lag. I övrigt är vårt ansvar begränsat i den utsträckning som tillåts enligt tvingande lag. Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter som konsument enligt tvingande bestämmelser.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Mer information finns i vår integritetspolicy.

10. Tillämplig lag

Nederländsk lag tillämpas på avtalet. Det innebär dock inte att du som konsument förlorar det skydd som du har enligt de tvingande bestämmelserna i lagen i det land där du är bosatt (Sverige).

11. Tvister

Om du är missnöjd med ditt köp ber vi dig i första hand kontakta oss på info@lindandvale.com så försöker vi lösa saken. Som konsument kan du även vända dig till Konsument Europa, det svenska Europeiska konsumentcentret, för hjälp vid gränsöverskridande tvister.